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这里还是电商蓝海!商家们冲向一个新市场

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放大字体  缩小字体    发布日期:2021-03-15  浏览次数:70
核心提示:3月12日,王涛一早从湖州出发,来到义乌参加东南亚旗舰电商平台Lazada的招商大会。 除义乌当地商家外,和王涛一样专程从外地赶来的商家还有很多。可容纳几百人的会场座无虚席,来晚的人只能挤在过道。Lazada跨境业务总经理易骞在演讲前抱歉地说,“没想到今天会有这么多人来,我们准备的会场还是太小了。”
 3月12日,王涛一早从湖州出发,来到义乌参加东南亚旗舰电商平台Lazada的招商大会。

 

除义乌当地商家外,和王涛一样专程从外地赶来的商家还有很多。可容纳几百人的会场座无虚席,来晚的人只能挤在过道。Lazada跨境业务总经理易骞在演讲前抱歉地说,“没想到今天会有这么多人来,我们准备的会场还是太小了。”
 


Lazada在义乌举办招商大会

当天,Lazada介绍了跨境商家出海东南亚一站式解决方案,并推出包括跨境包邮、低门槛免费揽收等服务,新入驻商家90天内佣金全免、额外专属流量扶持等新商家孵化扶持机制。同时,Lazada还宣布将在义乌派驻专员,为商家提供面对面服务支持和运营指导。

 

“我做的是母婴产品,去年10月开始通过Lazada接触跨境电商”,拉着行李箱的王涛说,“义乌跨境电商做得最好,我也来取取经。”

 

嗅觉灵敏的商家们,冲着Lazada平台背后广阔的东南亚市场而来。阿里巴巴财报也显示,Lazada订单连续三个季度实现了三位数的同比增长。

 

这无疑是一片跨境电商新蓝海,其中有着巨大的红利空间。

 

在刚刚结束的全国“两会”上,商务部部长王文涛还透露,中国政府已正式核定《区域全面经济伙伴关系协定》(RCEP)。他同时表示,RCEP签署以后,意味着占全世界1/3经济总量的地区能够形成一个统一的大市场,这个市场是充满潜力和活力的。

 

商家争相在这里起航

 

 “去年我们的销量暴涨了200%,估计今年还能翻一番。”

 

说话的人是陈荣,一家在浙江义乌生产和销售自行车配件公司的老板。从事跨境电商8年来,除了南极洲,全球所有大洲的土地上都有其户外运动品牌Westbiking的身影。

 

陈荣之前主攻欧美和俄罗斯市场,不太重视东南亚。去年疫情后,他发现Lazada店铺的数据明显好于其他平台,“所以10月的时候,我们马上抽调人手,全力运营东南亚市场”。

 



 

从去年12月至今短短一个季度内,Westbiking在Lazada上的销量实现翻番,复购率达12%。目前这一品牌主攻菲律宾市场,因为当地自行车出行很受欢迎,也贡献了店铺45%的销量。下一步陈荣计划在新加坡市场发力,“未来在东南亚的业务应该能占到公司的30%”。

 

陈荣的故事并非个例。过去一年已有超4000个国货品牌从Lazada出海东南亚,其中不少商家的销售额都实现几十倍增长。目前LazMall入驻品牌数量超过18000个,福布斯全球最具价值消费品牌榜中,有超过80%的品牌入驻。

 

新冠肺炎疫情,也在很大程度上加速了东南亚地区线上消费转型的步伐。2020年双11当天,Lazada平台上销售额超1万美元的中小商户达8000余家,比上年双11翻了一番,多项数据均刷新东南亚电商大促的新纪录。

 

在义乌做服饰生意的小麦,从事跨境电商创业已有10年。看到东南亚市场的快速崛起,小麦的公司杭尚也在去年掉转船头,“迫不及待”加入Lazada。“刚开始我们把欧美市场的畅销款直接搬到东南亚店铺,后来Lazada小二建议尝试日韩风,确实卖得特别好”,小麦介绍经验时说。

 

大会结束后,许多商家又来到Lazada的咨询台。从事零食酱料的福建商家松海展示手机里的产品图,询问哪些食品可以进入东南亚市场。据小二介绍,今年2月食品门类刚刚解禁,三只松鼠等知名品牌已经入驻,目前每天都有新商家加入交流群,希望进军东南亚市场。

 

东南亚电商市场仍是蓝海

 

在易骞看来,“东南亚消费者的习惯已经被疫情改变”。

 


Lazada跨境业务总经理易骞

Lazada数据显示,去年以来“宅经济”在东南亚大火,厨房用品、清洁收纳、健身运动、生活娱乐等相关产品呈现高速增长的趋势,厨房用品销量提升了十几倍。根据谷歌、淡马锡和贝恩发布的电商报告,2019-2020年东南亚电商的GMV增速达到63%,未来五年仍将保持23%左右的增速。

 

当然,疫情只是间接起到催化剂作用,电商在东南亚市场发展本身拥有得天独厚的优势。

 

东南亚地区人口众多,以Lazada覆盖的东南亚六国(新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南和印尼)为例,总人口有5.7亿,互联网用户达到4亿,占比超过70%。不仅人口多,东南亚国家的人口结构十分年轻,其消费人群平均年龄比中国低10岁。

 

年轻人多,意味着智能手机使用率、互联网渗透率和社交网络使用高。Emarketer数据显示,新加坡的互联网渗透率高达84%,也是去年全球电商销量增速排名第二的国家,增长率达到71.1%,远高于全球27%的平均水平。

 

除了人口优势,电商发展还有市场环境优势。易骞介绍,除新加坡,东南亚国家和十年前的中国很像,线下零售基础不强,没有足够多的零售店和垄断的大型零售集团,十分有利于电商切入竞争。

 

不仅如此,东盟十国以及中国、日本、韩国、澳大利亚、新西兰15个国家签署的《区域全面经济伙伴关系协定》RCEP,标志着世界上人口数量最多、成员结构最多元、发展潜力最大的自贸区建设启动。这对出海东南亚的跨境电商来说更是重大政策利好。

 

目前电商渠道还只占东南亚零售市场的5%,相比于中国日渐饱和的“红海”,东南亚市场还是一片“蓝海”。易骞估计,未来5-10年,东南亚电商仍将保持高速增长。

 

小麦也鼓励正在犹豫的商家:“2016-2017年那会儿,周围已经有不少朋友在做东南亚市场,我们当时还想是不是已经晚了,但回头看那时候正是好时间,所以现在还是有赚钱的机会。”

 

让出海无后顾之忧

 

对商家们来说,东南亚市场近在眼前,但复杂的市场环境和物流环节又让他们感到远在天边。

 

易骞则在招商大会上承诺,为义乌跨境商家出海东南亚打造一站式解决方案,引起现场一阵掌声。

 

物流是跨境电商最大痛点。与其他跨境电商平台不同,Lazad优势之一在于自建一套完整的物流体系。“我们帮助义乌商家的只有一件事,就是商家接到订单后,只要把包裹打包好交给我们,后续所有的事由Lazada完成。”

 

在Westbiking店铺页面上记者看到,促销期间消费者可享3件以上免邮费服务。易骞表示,如果不是Lazada自建物流体系,这样的消费者体验很难做到。

 

渔具户外Souga创始人彭思远去年3月组建了Lazada运营团队,100天后营收达到12万美元,双12一天实现订单数11025件,GMV达到12.28万美元。彭思远分享自身经验时表示,东南亚国家经济发展水平仍然较低,消费者对价格十分敏感,因此一定要做性价比高的产品。

 


Lazada自动化分拣系统

 

跨境电商成本中,物流占比最重。为尽可能降低商家运营成本,Lazada宣布为义乌商家提供50件起收的免费上门揽收,同时在今年4月推出更多社区集货点提供更便捷的收货服务。

 

换句话说,中小商家们将获得这样的跨境物流体验:7x24小时全年无休,揽收扫描秒级完成,物流信息实时上网,全链路可视化等。

 

Lazada提供的物流方案有两种,除了直邮小包揽收,商家也可以选择将产品提前运到海外仓。目前海外仓已覆盖新加坡、马来西亚、印尼、泰国和菲律宾,实现一站式仓储及订单管理服务。易骞向记者介绍,接到订单后,海外仓的配送时效可以在24-48小时内,比产品从中国运输快1-2周。

 

海外仓对商家的意义,用彭思远的话说,不是20%和30%的区别,而是0和1的区别。“海外仓的货物就在当地,消费者收到货马上可以留好评,这对于打造品牌很重要。海外仓就是加速器,一下子甩其他店好几条街”。

 

去年,Lazada又在深圳建立中心仓,双11期间中心仓首单从创建订单到中心仓出库仅用时2分钟。隔天早上8时30分,订单成功送达东南亚消费者手中。

 


Lazada深圳中心仓和香港中心仓已实现国内一仓发多国

 

易骞介绍,在一些东南亚国家,电子支付比例极低, “很多国家的消费者没有信用卡,也没有银行卡,只有现金,所以我们在当地提供货到付款的服务。” Lazada自建的最后一公里物流,可以保证送货的同时收到货款,“这都是自建物流的好处”。

 

福建食品商松海临走时对记者说,“这次来义乌,最关心的就是自建物流,这样我们才放心。”


 
 
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